督导组一行先后抽查了我市飞扬国际旅行社、旅游百事通、锦都金源酒店、龙虎山花语世界等旅游企业及旅游景点,实地检查了旅游安全设施、导游(领队)执业情况、旅游诚信消费、开春旺季旅游备战等情况。
督查组每到一处都认真查看各单位的安全制度、应急预案、责任落实、人员培训、设备检测、检查记录、安全提示、证照合同、旅游保险等情况,并就现场检查出的问题提出了整改和完善的意见,建议本着查问题、找隐患的态度,对所有旅游项目和活动内容、活动程序都要认真筛查,对存在的问题要一查到底,防止各类涉旅事件发生,确保广大游客的利益和安全得到保障。
在交流过程中,督查组对于我市旅游市场秩序整治和安全生产工作落实情况给予了充分肯定,并对下一步工作,尤其是开春旅游项目提出了非常中肯的建议,这对于我市正在开展的全市旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”工作起到了很好地促进作用。
章国宝处长还带领国家级星评员赴我市沁庐豪生酒店进行了五星级旅游饭店初评工作。实地查看了沁庐豪生酒店前厅、客房、餐厅、会议等各功能分布区,详细了解了酒店创星总体情况,对照《旅游星级饭店的划分与评定》要求,进行了全面具体指导。